আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

lq77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে lq77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে, প্রক্রিয়া করে এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেয়। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

lq77 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

lq77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম পূরণ, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ এবং প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য গ্রহণ করা হতে পারে।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে: প্রতিটি গেমিং সেশন, বাজি, জয়-পরাজয় ও লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট পরিষেবা পরিচালনা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের সার্বিক নিরাপত্তা।
• আইনগত সম্মতি: KYC, AML (Anti-Money Laundering) এবং প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার এবং নীতি পরিবর্তনের তথ্য পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করা।
• উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।

lq77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিপণনের উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সহযোগী ব্যাংকগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য গ্রহণ করতে পারে।
• KYC পরিষেবা: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ন িশ্চিত করা হয়।

lq77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

lq77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

lq77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

যদি আমাদের জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে প্রতীয়মান হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান lq77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

lq77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ও পরিষেবা একত্রিত করা আছে, যেমন গেম প্রদানকারী সংস্থা এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা lq77-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে lq77 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় lq77 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

• এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন AES-256 বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য দুই ধাপের যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও IDS সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• নিরাপদ ডেটা কেন্দ্র: তথ্য সংরক্ষণ করা হয় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তাবেষ্টিত ডেটা সেন্টারে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকেন।

lq77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের প্রধান পৃষ্ঠায় স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ করা

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও English উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে